Skip to content 
Suočavanje sa neodređenošću
Mnogo često se susrećem sa činjenicom da je neodređenost ono što nas sprečava da postignemo rezultat koji hoćemo.
Deluje banalno, zar ne? Ako ne znamo koji je cilj – teško da možemo da ga pogodimo.
Ali nije u tome stvar. Ipak nije toliko banalno. Jer manje više svi znamo svoje ciljeve.
Makar intuitivno, komparativno. Recimo, da posao bude bolji. Da se javi više mušterija, da imamo kvalitetniji proizvod.
To su sasvim realni ciljevi. Problem je u tome što o njima ne razmišljamo dovoljno u brojkama. Bolje, više, kvalitetnije. To su kvaliteti a ne kvantiteti.
Ne možemo da imamo obrnuti inženjering kvaliteta. Kao i inženjerstvo uopšte, i u poslu je ono matematičko i precizno.
Obrnuti inženjering u praksi
Šta je obrnuti inženjering?
To znači da tačno u brojkama definišemo cilj, i onda vidimo sve preduslove za njegovo ostvarenje. I tako četiri koraka unazad.
Evo primera.
Umesto da kažemo: hoću da prodam više patika (koji god proizvod) ovog meseca, krenemo ovako.
Hoću da prodam 20 pari patika više.
Sa tim možemo da radimo. Hajde da izračunamo šta je potrebno za to.
Recimo da imamo metriku koja nam kaže da prodamo jedne patike na svakih 150 poseta sajtu. To je nešto ispod 1%. Sasvim okej.
Dakle, više ne postavljamo pitanje, kako da prodam 20 pari patika, već kako da dovedem ovaj broj ljudi na svoj sajt.
Koji broj? 150 x 20. Ako 150 poseta generiše jednu prodaju, treba nam 20 puta više.
To je 3000 poseta.
Sada imamo nešto još operativnije. Od “kako da prodam više patika?” smo došli do “kako da napravim ekstra 3000 poseta mesečno?”.
Posete mogu da se kupe (plaćene reklame), da se za njih radi (samopromocija) ili da se zasluže (preporuka, SEO).
Uvek možemo da kombinujemo.
Besplatan ratni plan
Evo primera ratnog plana koji je besplatan i ne uključuje reklame.
Korak 1: Ako već ne merite, morate da imate softver koji meri posete na sajtu.
Korak 2: Odete na Facebook i promovišete svoj sajt 1h. Pišete komentare, dopisujete se, objavljujete po grupama itd. Uradite sami obrnuti inženjering za to šta bi ovo bilo.
Korak 3: izmerite koliko vam je to poseta donelo. Za prvu rundu (jer kako ovo radite, te stvari se nagomilavaju i stvaraju sinergiju) je to možda 40 novih poseta.
Korak 4: Uzmemo broj potrebnih poseta (3000) i podelimo ga sa brojem generisanih poseta za 1h (40). Dobićemo 75. Toliko sati treba da provedete na Facebook-u da biste prodali ekstra 20 patika mesečno. To je 2 i po sata dnevno.
Ukoliko na svakom paru imate zaradu od recimo 5000 dinara, to znači da sa dva i po sata dnevno na Facebooku možete da pojačate svoj budžet za 100 000 svakog meseca.
I to besplatno! Onda ćete imati novac da date i na reklamu i promociju i sve što treba da vas rastereti.
Ali kao što vidite, moramo da imamo jasan plan.
Obrnuti inženjering je princip mišljenja a ne neki marketing plan. To znači da stvari izvučete iz domena želja (želeo bih ovo, ono…) i da vidite šta konkretno treba da uradite da biste napravili rezultat x.
To je to.
Ista ova priča sada može da se primeni na to šta radite na Facebook-u. Nije poenta da skrolujete i gledate grupe.
Napravite plan po istom principu. Taj plan može da izgleda ovako:
Korak 1: Ostavite 20 dobronamernih komentara. Korak 2: Postujete interesantne stvari vezane za vašu branšu i na kraju objave link do sajta na 15 do 20 grupa. Korak 3: Lično kontaktirate 20 potpuno novih ljudi svaki dan na vedar i nenapinjački način.
Ono u čemu ovo ima prednost u odnosu na reklame je što se ovaj način rada nagomilava.
Nakon 2 meseca ćete da imate baš veliki profil. Ne u smislu lajkova i pratilaca. Već realnih konekcija. Mnogo ćete ljudi da susretnete. Mnogo će ljudi da čuje za vas.
Bićete, što se kaže, 1% procenat ljudi na platformi. Eksperti u svojoj niši. Čak će ljudi da pretpostavljaju da ste mnogo uspešniji nego što jeste.
U toj svojoj mikro niši ćete da budete poznati. To je ono što donosi ovakav rad.
